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ソフトウェアレビュー勉強会その7 テーマ:製品・サービスリスクに着目したレビュー観点導出
製品・サービスリスクとは、製品・サービスが実際に提供されたり、利用された際に発生する可能性がある負の事象のことです。 例えば「エアコン」であれば「冷気が出ない」「筐体から水が漏れる」、「自動音声によるガイドサービス」であれば「利用者が欲しい情報が選択できない」など、具体的な製品・サービスが明確になるとその特徴や利用方法などから製品・サービスリスクを想定することができます。 今回はこの「製品・サービスリスク」からレビュー観点を導出する(その観点を使ってレビューで確認を行い、問題があれば欠陥として指摘する準備を行う)を皆さんと一緒に体験してみたいと思います。 特別なご用意は必要ありません。レビューをもっと良くしたい、という思いだけあれば十分です。
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